Kako mogu riješiti probleme s naplatom AT&T-a?

Da biste kontaktirali AT&T tim za korisničku podršku, nazovite 1-800-331-0500 za pitanja o naplati i računu. Za tehničku podršku nazovite 1-800-288-2020. Za sva ostala pitanja ili naručivanje nove usluge nazovite 1-855-579-3106.

Sadržaj

• Kako da kontaktiram AT&T da se žalim?
• Kako razgovarati s menadžerom u AT&T-u?
• Kako mogu eskalirati problem s naplatom s AT&T-om?
• Kako mogu platiti svoj AT&T račun sa svojim računom?
• Koji je broj 611 za AT&T?
• Kako mogu poslati e-poštu AT&T-u?
• Mogu li sam otključati svoj ATT telefon?
• Zašto moja AT&T mobilna usluga ne radi?
• Kako mogu nazvati AT&T ako je moj telefon isključen?
• Ima li AT&T odjel za žalbe?
• Mogu li tužiti AT&T zbog previsokih troškova?
• Kako mogu dobiti povrat novca od AT&T-a?
• Koji je kod za otključavanje za AT&T?
• Koji je broj zahtjeva za AT&T otključavanje?

Kako da kontaktiram AT&T da se žalim?

Standardi korisničke službe Kontaktirajte nas online na att.com/support ili nas nazovite na 800.288. 2020. Za tehničku podršku ili prijavu problema nazovite 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu.

Kako razgovarati s menadžerom u AT&T-u?

Nazovite 1–800–331–0500. Kada automatizirano računalo (IVR) zatraži vaše podatke, samo nastavite s nulom. Naposljetku će se povući i pitati koju uslugu zovete i navest će neke opcije.

Kako mogu eskalirati problem s naplatom s AT&T-om?

Većinu vremena kada imate nedoumice u vezi s računom ili našom uslugom, ta se briga može brzo i na vaše zadovoljstvo riješiti razgovorom s nama na mreži ili pozivom korisničke službe. Za kontaktiranje korisničke službe za problem s vašom bežičnom uslugom, broj je 800.331. 0500 (611 s vašeg AT&T bežičnog telefona).

Vidi također Što Combell radi?

Kako mogu platiti svoj AT&T račun sa svojim računom?

Birajte *PAY (*729) sa svog AT&T bežičnog telefona. Korisnici koji govore španjolski, biraju *PAGAR (*72427). Pritisnite 1 za plaćanje bankovnim računom ili pritisnite 2 za plaćanje debitnom ili kreditnom karticom. Slijedite glasovne upute za unos podataka o plaćanju.

Koji je broj 611 za AT&T?

Nazovite korisničku podršku • U SAD-u: nazovite 611 ili 1-800-331-0500 • Izvan SAD-a: nazovite +1-916-843-4685 2. Promijenite online na att.com i pretražite poništite lozinku govorne pošte. NAPOMENA: U nekim slučajevima možete doći do pozdrava glavnog sustava govorne pošte.

Kako mogu poslati e-poštu AT&T-u?

ATT ne pruža korisničku podršku putem e-pošte, takva adresa e-pošte ne postoji. Najbliže što možete doći do e-pošte je korištenje značajke privatnih poruka ovog foruma i slanje privatne poruke na @ATTMobilityCare.

Mogu li sam otključati svoj ATT telefon?

Posjetite att.com/deviceunlock/. Odaberite Otključaj svoj uređaj. Pročitajte i prihvatite uvjete 1 za otključavanje uređaja. Ispunite i pošaljite obrazac.

Zašto moja AT&T mobilna usluga ne radi?

Isprobajte ove savjete kako bi telefon ponovno radio. Isključite i ponovno uključite telefon. Pokušajte ponovno nazvati broj. Provjerite je li vaš softver ažuran: Idite na att.com/softwareupdates. Potvrdite da imate bežičnu uslugu.

Kako mogu nazvati AT&T ako je moj telefon isključen?

Nazovite 800-331-0500 s bilo kojeg telefona ili nazovite 611 sa svog bežičnog uređaja. I dalje ćete se moći povezati s korisničkom službom iako je usluga obustavljena.

Ima li AT&T odjel za žalbe?

AT&T broj za pritužbe je 800-331-0500, ili jednostavno možete nazvati 611 sa svog AT&T mobitela. Također možete pokrenuti chat uživo sa korisničkom službom tako da odete na https://www.att.com/contactus/index/internet.html i kliknete gumb Chat Live.

Vidi također Tko je ovo hosting?

Mogu li tužiti AT&T zbog previsokih troškova?

Možete tužiti AT&T zbog previsokih troškova. Ako plaćate više od dogovorenog za AT&T uslugu, možda ćete moći podnijeti tužbu sudu za sporove male vrijednosti. Možete tužiti AT&T za nepouzdanu uslugu na sudu za sporove male vrijednosti.

Kako mogu dobiti povrat novca od AT&T-a?

Način na koji ćete dobiti povrat ovisi o tome je li vaš račun aktivan ili otkazan. Aktivni računi: ako imate kreditni saldo na svom AT&T računu zbog preplate, primijenit ćemo kredit na vaš sljedeći račun osim ako nas ne kontaktirate i zatražite povrat. Nazovite 800.288. 2020. ili nas posjetite u AT&T trgovini.

Koji je kod za otključavanje za AT&T?

Kada omogućite zaključavanje SIM kartice, vaš uređaj traži da unesete PIN kod: Zadani PIN kod za AT&T SIM karticu je 1111. Promijenite zadani PIN kod radi veće sigurnosti. Nakon aktiviranja zaključavanja SIM kartice, morate unijeti PIN kod ako premjestite SIM karticu na drugi uređaj.

Koji je broj zahtjeva za AT&T otključavanje?

Broj zahtjeva je ono što dobivate putem e-pošte kada podnesete zahtjev za otključavanje. Ako ste uspješno podnijeli zahtjev, trebali ste primiti e-mail s brojem zahtjeva.